马琛琛委员：

您提出的关于“关于加快推动农村电商高质量发展 助力乡村全面振兴的建议”的提案收悉，现答复如下：

（一）农产品品牌建设与电商平台搭建成效显著。一是聚焦农产品电商发展需求，打造济南市农产品区域公用品牌“泉水人家”和“好农品、泉水造”品牌宣传口号，累计授权企业140家、授权产品420款。推出“点赞商河”“好味知济”“龙山农品”等15个县域农产品区域公用品牌，省级知名农产品公用品牌及产品品牌总量达到79个。依托市农业产业协会组建小米、中药材、黄河鲤鱼等13个特色产业联盟，服务1100余家会员单位开展产销精准对接，每年开展“泉水人家”进社区活动50场以上。二是以发展直播电商、短视频电商、社交电商为主导，努力让更多“土特产”变为“网红”商品。推进“泉水人家”授权企业与京东平台合作，搭建“1+1+N”农特馆体系，目前开设京东商城济南馆1个、第一书记特产馆1个和县域馆12个，入驻展销农产品达708款。“泉水人家”甄选微信商城产品达160款，与盒马鲜生、抖音即时零售等线上线下平台建立稳定产销合作关系，组织135家企业的2524款农产品入驻“齐鲁农超”展销，企业数量和销售额位居全省前列。目前，全市涌现出了一亩地瓜、鲁味斋、紫金玫瑰等一批“小而美”的农产品电商品牌。

（二）电商人才培育工作多点发力。一是依托高素质农民培育体系，开展专项培训与实操教学，2023年以来累计开设农产品电商专题培训班8期培训744人，AI+直播电商班2期培训133人，累计开展高素质农民电商专题培训1500余人次；组建电商专家与资深从业者构成的讲师团队，设计“电商运营技巧+直播带货话术”定制化课程模块，开展“手把手”实操教学，已有30余名学员通过培训成功开设个人电商店铺；列支专项费用支持电商培训，联合京东、抖音等头部电商平台定制课程，组织赴曹县等地实地观摩，学习电商运营经验；成立济南市农产品电商协会和新农人联盟，吸纳会员200余人，分专题培训700余人次。二是连续三年举办乡村振兴人才直播电商技能大赛，130名电商达人脱颖而出，对理论与实操成绩合格者颁发互联网营销师职业技能证书，7名学员获“济南市技术能手”称号，优秀选手被推荐参加省级行业职业技能竞赛，部分优秀电商学员被纳入济南市D、E类人才管理，优先推荐申报“齐鲁乡村之星”“海右乡村振兴人才”；遴选优秀学员组建“济南农业数字兵团”，开展直播带货活动，去年已组织章丘大葱专场、泉城村播年货节两期活动。

（三）加强农产品产地冷藏保鲜设施建设。为解决农产品出村进城“最初一公里”问题，以推进实施国家农产品产地冷藏保鲜设施建设项目为抓手，建设农产品产地冷藏保鲜设施639个，增加冷库库容63万立方米，同时新建市级农产品冷链物流项目29处，增加冷库容积12万立方米。目前，全市已形成莱芜生姜花椒、章丘果蔬等多个冷库群，莱芜区获批全国农产品产地冷藏保鲜设施建设整县推进试点。

下一步，我们将根据您的建议开展以下工作。

（一）推动农业品牌建设提档升级。修改“泉水人家”授权管理办法，建立“授权-监管-退出”品牌管理机制。推进“泉水人家”品牌视觉形象升级，扩大品牌形象触达群体。深化“泉水人家”全国行活动，推动“泉水人家+县域公用品牌”双向合作，广泛开展“四进”活动、集中展销、年货大集等，搭建乡村好品展销平台。做大做强“农者云歌”高素质农民农产品公用品牌，为农村电商主体提供品牌策划、文创设计、包装升级等专项服务；组织电商主体参加各类电商博览会、展销会，提升济南农村特色农产品品牌知名度和市场影响力。

（二）持续培育农村电商人才。充分发挥农广校在人才培养中的主渠道作用，组织高素质农民专题培训班，提高农民对数字农业技术的认知和数字技能应用能力。持续优化农村电商培育工作，延长跟踪服务周期，对品牌升级、市场拓展、新技术应用等深度需求开展系统帮扶，巩固培育成效。针对农产品出村进城全链条各环节的人才需求，开展订单式培训和嵌入式指导服务。同时借助农产品电商协会平台，不定期举办小型学习交流沙龙活动，重点培育懂农业、善运营、会直播的复合型电商人才。持续组织参加乡村振兴人才直播大赛，以赛育才、以赛促创，吸引更多人才投身农村电商发展。

（三）推进产地冷藏保鲜设施数字化改造。推进产地冷藏保鲜设施数字化改造试点，提高设施信息化管理水平。鼓励经营主体打破地域限制，通过共建共享、合作联营、成网配套等模式，盘活存量设施资源。积极培育第三方冷链服务主体，推行分时租赁、托管运营等灵活模式，更好解决鲜活农产品出村进城“最初一公里”问题。

最后，非常感谢您对我们工作的关心和支持，同时也希望得到您更多的指导和建议。

济南市农业农村局        

2026年3月26日